Néhány társaság a jogszabályokat törvénybe ütközően, azaz nem a fogyasztó számára legkedvezőbb módon értelmezi. Monopolhelyzetük miatt ugyanakkor fokozottan érvényes ezen cégekre a társadalmi felelősségvállalás kötelezettsége.

Áraik mérséklésére szólították fel az említett hatóságok az áram- és gázszolgáltatókat. Viszgálatuk megállapította, hogy a fogyasztó kérésére elvégzett szolgáltatások díjait utólagosan a számlák alapján nem lehetett azonosítani, a szolgáltató pedig a megkeresésekre nem adott elegendő magyarázatot - írja a magyarország.hu.

A négy hivatal mindenesetre megállapodott abban, hogy a szolgáltatásokat illetően folytatott ellenőrzéseket a jövőben összehangolják, s szükség esetén élnek azzal a lehetőséggel, hogy jogszabály-változtatást kezdeményezzenek a kifogásolt magatartások megszüntetése érdekében.

Forrás: TőzsdeFórum Online
http://www.tozsdeforum.hu/index2.phtml?menu=0&submenu=onearticle&news_id=354362&red=hl