A középméretű lengyel biztosító és nyugdíjalap kezelő társaság kb. 500 ezer ügyfele és területi munkatársa már ezen az úton is hozzáférhet fontos információkhoz, valamint élet- és nyugdíjbiztosításuk aktuális egyenlegéhez.

Az SMS szolgáltatás gyorsabb és olcsóbb mint egy telefonhívás a biztosítási ügynöknek, és az adatok ismételten lehívhatóak, mivel azokat a mobil készülék tárolja.

Az adatbiztonság érdekében az ügyfél egy meghatározott PIN-kódot és az ügyfélszámát tartalmazó SMS-t küld ki a biztosító társaságnak. Ha a szolgáltatott adat helyes, a rendszer elmenti a telefonszámot és a felhasználó kap egy aktiválási visszaigazolást.

Ezután a felhasználó olyan információkat hívhat le, mint a befizetett részletek száma, a következő biztosítási díj esedékessége és a számla-egyenleg. A rendszer úgy biztosítja az adatvédelmet, hogy automatikusan ellenőrzi, hogy az adatkérés ugyanarról a telefonszámról történt-e és ellenőrzi a PIN-kód helyességét. A kódolt SMS üzenetek például alkalmasak a hiányzó ügyféladatok pótlására és dátumok koordinálására.




Forrás: szt.hu
http://www.szt.hu/hirek_hir.php?id=37000